Política de Privacidad

1. Introducción

Las aplicaciones desarrolladas por la Universidad Técnica Estatal de Quevedo (UTEQ) y disponibles en fyc.uteq.edu.ec tienen como propósito ofrecer herramientas educativas con temáticas sociales. Esta política de privacidad describe los criterios y procesos mediante los cuales recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de las personas usuarias de nuestras aplicaciones.

2. Información que Recopilamos

La información recopilada depende de la aplicación específica que utilice.

3. Cómo Identificar Qué Datos Recopila Cada Aplicación

1. Ficha en Google Play Store: ver la sección “Seguridad de datos”.
2. Dentro de la aplicación: revisar “Acerca de” o “Configuración”.
3. Tipo de aplicación:
   • Juegos/interactivas: suelen usar Unity y recopilar más datos (véase 2.1).
   • Educativas simples: datos mínimos o ninguno (véase 2.2).

4. Cómo Usamos la Información

Utilizamos la información para:

• Funcionalidad y mantenimiento de características.
• Gestión de cuentas e identificación (solo donde aplique).
• Analytics para mejorar la experiencia.
• Procesamiento de compras dentro de la app.
• Notificaciones push cuando estén activas.
• Soporte técnico y solución de problemas.
• Mejoras y actualizaciones de funcionalidades.
• Propósitos educativos y de efectividad del contenido.

5. Compartir Información con Terceros

5.1 Aplicaciones con Unity Technologies

Podemos compartir datos con los siguientes proveedores, cuando los servicios estén activos en la aplicación:

• Unity Technologies: Unity Analytics, Unity Authentication, Unity Cloud Diagnostics, Unity Push Notifications, Unity In-App Purchasing, Unity Cloud Content Delivery (CCD), Vivox (si aplica). Consulte su política en unity.com/legal/privacy-policy.
• Google Play Services: para compras integradas y servicios de la plataforma Android.

5.2 Aplicaciones sin Unity Technologies

En aplicaciones que no utilizan Unity, en general no se comparten datos con terceros salvo cuando resulte imprescindible para la funcionalidad. Cualquier compartición específica se indicará dentro de la app correspondiente.

5.3 Política General

No vendemos información personal bajo ninguna circunstancia. Los datos solo se comparten con proveedores que nos asisten en la operación y que están obligados contractualmente a proteger la información.

6. Seguridad de los Datos

• Cifrado en tránsito mediante SSL/TLS cuando hay conexión a internet.
• Almacenamiento seguro en infraestructuras de proveedores confiables.
• Acceso limitado al personal autorizado de la UTEQ.
• Almacenamiento local en dispositivos para apps offline.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos del Usuario

Las personas usuarias pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso, corrección, eliminación y portabilidad.
• Oposición a determinados tratamientos.
• Revocación del consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, contacte: soporte.apps@uteq.edu.ec o fyc@uteq.edu.ec. Tiempo de respuesta: dentro de 30 días hábiles.

8. Retención de Datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa o según exigencias legales.
• Datos de Analytics: hasta 26 meses (estándar de Unity Analytics).
• Datos de fallos: hasta la resolución del incidente.
• Datos de compras: según normativa fiscal y de consumo (mínimo 5 años).

Transcurridos estos periodos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

9. Usuarios Menores de Edad

• Menores de 13 años: no se recopila información personal sin consentimiento verificable de madres/padres o tutores.
• Uso escolar: coordinación con instituciones educativas para el cumplimiento normativo.
• Supervisión: se recomienda la guía de madres/padres o tutores.

Si se detecta recopilación sin el consentimiento requerido, la información se eliminará de inmediato.

10. Enlaces Externos

Algunas aplicaciones pueden incluir enlaces a sitios o servicios de terceros (por ejemplo, recursos educativos o plataformas de aprendizaje). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Se recomienda revisar sus políticas de privacidad; los enlaces se facilitan con fines informativos o educativos.

11. Cookies y Tecnologías Similares

• Aplicaciones móviles: habitualmente no se usan cookies, aunque pueden emplearse identificadores de dispositivo.
• Aplicaciones web: el navegador puede utilizar cookies para mejorar la funcionalidad. Su uso puede gestionarse desde la configuración del navegador.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores (p. ej., Unity Technologies y Google) pueden tratar datos en servidores fuera de Ecuador, incluidos Estados Unidos y otros países. Dichos proveedores cumplen estándares internacionales de protección de datos e implementamos medidas para asegurar un nivel adecuado de protección.

13. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas aplicaciones o funcionalidades, modificaciones legales o actualizaciones de servicios de terceros. En caso de cambios significativos, se notificará dentro de la aplicación, mediante aviso en fyc.uteq.edu.ec y con la actualización de la fecha de “Última actualización”. El uso continuado de las aplicaciones constituirá aceptación de la versión vigente.

14. Cumplimiento Legal

• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos.
• Políticas de Google Play Store.
• Políticas de Apple App Store (si aplica).

15. Base Legal para el Procesamiento de Datos

• Consentimiento explícito.
• Ejecución de contrato para prestar los servicios solicitados.
• Intereses legítimos vinculados a la mejora y soporte de las aplicaciones.
• Obligación legal cuando sea exigible.

16. Contacto y Consultas