La accesibilidad computacional pretende superar las barreras y dificultades a las que se enfrentan las personas cuando intentan acceder a productos y servicios de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Las TIC han facilitado a las personas con discapacidad el acceso a información que antes no estaba disponible para ellas. Por tanto, el acceso a la información electrónica o digital es un mecanismo integrador en la sociedad de la información.

Sin embargo, se ha observado que existe una descoordinación entre los distintos individuos que intervienen en el proceso de la accesibilidad, que deriva en requerimientos que van desde problemas con el mobiliario hasta con el hardware y el software. Estos requerimientos dependen de las limitaciones que tenga cada individuo. Pues las necesidades no son las mismas para una persona con problemas visuales que para una persona de la tercera edad o para personas con discapacidad intelectual o personas con problemas auditivos.